কার্যকর তারিখ: আগস্ট 2026
এই নীতিটি ISO 27001 আর ISO 27701-এর ধাঁচ মেনে লেখা bk999 App-এ ডেটা সুরক্ষা, কুকি আর ব্যবহারকারীর অধিকার এখানে স্পষ্টভাবে দেখানো আছে
bk999 App গোপনীয়তা নীতি
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে দ্রুত লগইন করেন সেই সময়ে কী তথ্য নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, আর কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়, সব এখানে পরিষ্কার
bk999 App তথ্য সুরক্ষা
সকাল 11টার মধ্যে সাইন-ইন করলেও লগ আর সেশন আলাদা থাকে ট্রান্সমিশনে TLS 1.2 বা তার উপরের স্তর ব্যবহার হয়, তাই মাঝপথে ডেটা পড়া কঠিন
আমরা শুধু দরকারি ডেটা রাখি অ্যাকাউন্ট নাম, যোগাযোগের তথ্য, আর সেশন টোকেন সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, যাতে bk999 Login দ্রুত চলে
নিরাপদ যোগাযোগ
সব অনুরোধ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় পাবলিক WiFi বা দুর্বল মোবাইল নেটওয়ার্কেও ঢাকার ব্যবহারকারীরা একই সুরক্ষা পান
সম্পদ ব্যবস্থাপনা আর ডেটা ধরে রাখার নিয়ম
রাতে APK ইনস্টল করার পর অনেকেই প্রথমে প্রোফাইল খোঁজেন সেই সময় কোন ডেটা কোথায় আছে, সেটা রেজিস্টার্ড অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে দেখা যায়
bKash বা Nagad দিয়ে অ্যাকাউন্টে কাজ করলে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয় Rocket, Dhaka-ভিত্তিক ডিভাইস, আর ব্রাউজার ইতিহাস আলাদা ক্যাটাগরিতে ভাগ থাকে
সংরক্ষণ মেয়াদ
অকার্যকর লগ 90 দিনের মধ্যে ঘুরে যায় নিরাপত্তা তদন্ত দরকার হলে সীমিত অংশ বেশি দিন রাখা হতে পারে, তবে সেটা নিয়ন্ত্রণাধীন
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল আর bk999 Register
নতুন ইউজাররা সাধারণত 3 ধাপে রেজিস্টার করেন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, একক ডিভাইস যাচাই, আর সেশন সীমা দিয়ে bk999 App-এ অননুমোদিত ঢোকা কমানো হয়
Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর মতো জায়গায় মোবাইল থেকে লগইন বেশি হয় তাই অ্যাকাউন্ট অনুমোদন শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীর কাছেই থাকে, আর সব অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়
অধিকারভিত্তিক প্রবেশ
সাপোর্ট টিম সীমিত ভূমিকা নিয়ে কাজ করে এতে ইউজারের ডেটা দেখা, বদলানো, বা মুছে ফেলার কাজ ট্র্যাক করা সহজ হয়
এনক্রিপশন আর bk999 APK
রাতে bk999 APK আপডেট হলে হ্যাশ যাচাই আগে হয় এতে ফাইল বদলানো হয়েছে কি না, সেটা ইনস্টল শুরুর আগেই ধরা পড়ে
সংরক্ষিত তথ্য AES-256 ধাঁচের এনক্রিপশনে রাখা হয় ব্যবহারকারী চাইলে সেশন শেষ করে ক্যাশও পরিষ্কার করতে পারেন, বিশেষ করে শেয়ার করা ফোনে
কুকি নিয়ন্ত্রণ
কুকি তিন ভাগে থাকে: দরকারি, বিশ্লেষণমূলক, আর পছন্দের আপনি ব্রাউজার থেকে বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবু মূল সাইন-ইন চলবে
অপারেশন সিকিউরিটি আর ব্যবহার পর্যবেক্ষণ
বিকেলে একসাথে অনেক সেশন এলে অস্বাভাবিক আচরণ খোঁজা হয় 99.8% আপটাইম বজায় রাখতে মনিটরিং অ্যালার্ট, রোলব্যাক, আর ব্যাকআপ রুটিন চালু থাকে
অফিসিয়াল টিম ভুল কনফিগারেশন ধরতে পারে 15 দেশের সার্ভিস লেয়ারে এই নিয়মে কারও ব্যক্তিগত ডেটা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ছড়ায় না
লগ ম্যানেজমেন্ট
অ্যাক্সেস লগে টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ, আর IP-এর ছোট অংশ রাখা হয় পুরো ইতিহাস শুধু তদন্তের সময় সীমিতভাবে খোলা হয়
ঘটনা ব্যবস্থাপনা আর ব্যবহারকারীর অধিকার
কখনও কোনো সন্দেহজনক ঢোকা ধরা পড়লে প্রথমেই সেশন বন্ধ করা হয় তারপর প্রভাবের মাত্রা, সময়, আর কোন ডেটা জড়িত ছিল, সেটা 48 ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়
আপনার অধিকার আছে তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, আর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে bKash, Nagad, বা Rocket-সংক্রান্ত যোগাযোগও একই অনুরোধের ভেতর ধরা হয়
প্রতিক্রিয়া জানানো
গুরুতর ঘটনা হলে ব্যবহারকারীর কাছে স্পষ্ট নোটিশ যায় এতে কী হয়েছে, কী ঝুঁকি আছে, আর পরের পদক্ষেপ কী, সেটা পরিষ্কার ভাষায় লেখা থাকে
যোগাযোগ আর সহায়তা
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে bk999 Support-এ লিখুন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত অ্যাকাউন্ট ইমেল বা ইন-অ্যাপ বার্তা দিয়ে দ্রুত উত্তর পান
আপনার bk999 App, bk999 Login, আর bk999 Register-সংক্রান্ত অনুরোধ একসাথেও পাঠাতে পারেন প্রয়োজন হলে ডেটা সুরক্ষা টিম আলাদা করে যাচাই করে
আরও জানতে চাইলে নিরাপত্তা নীতি, শর্তাবলি, আর সাপোর্ট দেখুন
bk999 App-এ গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা, আর ব্যবহারকারীর অধিকার একই সঙ্গে সামলে রাখা হয়