bk999 সাপোর্ট, যোগাযোগ আর ফিডব্যাক

সাধারণ সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK-সংক্রান্ত প্রশ্ন এখানে পাঠান Dhaka অফিসের টিম আগে এই ইনবক্স দেখে

ইমেল: [email protected]

নিরাপত্তা বার্তা

পাসওয়ার্ড, ডিভাইস আর অস্বাভাবিক লগইন নোটিশ এই ঠিকানায় যায়

ইমেল: [email protected]

মতামত আর রেটিং

রেটিং, UI, আর গেম লোডিং নিয়ে ছোট ফিডব্যাকও এখানে দিন

ইমেল: [email protected]

সাধারণ ইমেল

গড় সাড়া: 26 ঘন্টা

নিরাপত্তা ইমেল

গড় সাড়া: 13 ঘন্টা

ফিডব্যাক ইমেল

গড় সাড়া: 612 ঘন্টা

অ্যাপ সম্পর্কিত প্রশ্ন

গড় সাড়া: 38 ঘন্টা

4.5/5

গড় রেটিং

80,301

রিভিউ

168,549

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.8%

আপটাইম

bk999 App

অ্যাপের ভিতর থেকে সাপোর্ট নোট পাঠানো যায় Android 8+ ডিভাইসে সেটআপ দ্রুত হয়

bk999 Login সহায়তা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, প্রথমে লগইন গাইড দেখুন তারপরও সমস্যা থাকলে ইমেল পাঠান

1

বিষয় ঠিক করুন

ইমেল, লগইন, নাকি ফিডব্যাকএকটা বিষয় ধরুন

2

প্রমাণ যোগ করুন

স্ক্রিনশট, সময়, আর ডিভাইস মডেল লিখুন

3

সঠিক ঠিকানায় পাঠান

সাধারণ, নিরাপত্তা, আর ফিডব্যাক ইনবক্স আলাদা

4

উত্তর দেখে মিলিয়ে নিন

Dhaka টিমের রিপ্লাই পড়ে পরের ধাপ নিন

bk999 Support কোথায় পাঠাব?

সাধারণ প্রশ্ন [email protected]এ পাঠান লগইন আর APK-সংক্রান্ত বিষয়ও সেখানেই যায়

bk999 Contact-এর উত্তর কত দ্রুত আসে?

বেশিরভাগ ইমেলে 26 ঘন্টার মধ্যে সাড়া মেলে নিরাপত্তা বিষয় হলে আরও দ্রুত দেখা হয়

bk999 Help চাইলে কী লিখব?

সমস্যার সময়, ডিভাইস, আর আপনি কোন ধাপে আটকে গেছেনএই 3টা জিনিস লিখুন

bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন দিলে কি আলাদা?

হ্যাঁ, লেনদেনের ধরন আলাদা করে লিখলে টিম দ্রুত ছাঁকতে পারে Dhaka ব্যবহারকারীরাও এটা বেশি করে পাঠান

ফিডব্যাক দিলে কী বদলায়?

মেনু, লোডিং, আর নোটিফিকেশন-সংক্রান্ত ছোট উন্নতি দেখা যায় 80,301 রিভিউয়ের তথ্যও সেটাই দেখায়